2015年1月アーカイブ

★知っているようで知らなかった保険請求のルール

Q.領収書はなぜ発行しなければならないのか?

A.平成22年9月以降の施術分から柔道整復師の施術に係る療養費の一部負担金等の費用の支払いを受ける時は、領収証の交付が義務付けられたため、窓口で一部負担金を徴収する際は、必ず領収証の発行が必要です。

また、領収証は「保険分合計及び一部負担金並びに保険外の金額の内訳が分かるものとする」となっているので、保険外(自費治療)の治療を行った際は、必ず区別が分かるよう記載をしなければなりません。
保険外施術を行う場合は患者にきちんと説明して施術を行わなければ、トラブルの原因になります。施術の際には必ず説明をして治療を行うよう心がけてください。

また、医療費控除を受けられる方が領収証を紛失し、再発行を求められた場合、病院等と同じで領収証は再発行できません。必要に迫られ患者に領収証の発行を求められた場合、領収証明書を発行してください。

さらに、患者から明細書の発行を求められた場合には、発行しなければなりません。療養費の算定項目が分かるものであることとなっているので、支給申請書の様式を活用して必要な情報を付した上で発行した場合にも、明細書として取り扱いが可能です。なお、明細書発行の費用については、実費として徴収は可能です。

費用としては、社会的に妥当適切な範囲でいただくことが常識であり、明細の入手を妨げるような高額な料金を設定してはならないものとされているので、発行が手間だからと高額な金額を請求しないようにしてください。


領収書の様式
h27.1.30.1.gif明細の様式h27.1.30.jpg ★領収証発行についての注意ポイント
・必ず発行する
・必要以上の再発行をしない
・保険分、保険外をきちんとわかるように分ける

(例)窓口で500円徴収した場合
保険分470円ですので、保険外として30円の差額がでます。この保険外30円を説明できなければいけません。また、説明できたとしても、患者 が納得しなければいけません。安易にワンコイン500円徴収は、命取りになりかねませんので注意しください。

★明細書についての注意ポイント
・高額な発行手数料を請求しない



【お問い合わせ・ご相談】(整骨院開業・分院開業・団体変更等)
全国柔整鍼灸協同組合 営業推進係
 担当 杉本・川島・松永

TEL06-6315-5550  無料開業相談

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入会、開業に関するお問い合わせ、ご相談等、何でもお気軽にお問い合わせください。



今回は新規開業の施術所で、先生ご自身が作成しました"オリジナル受付カウンター"

をご紹介いたします。

兵庫県のひまわり整骨院 F先生です。(お名前は恥ずかしいとのこと)

安くて実用性が高く、その上デザイン性にも優れ、先生もお気に入りの作品です。

まず、ホームセンターで「カラーボックス」4本と天板となる板、45×120、60×90をお店の方に

裁断してもらい、壁紙とアクセントとなるシールを購入。

作業時間は半日とのこと。

みなさんもチャレンジしてみてはいかがでしょうか。





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使い勝手の良い"L字"カウンターです。

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収納力もバッチリです。
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今回は、『開業場所の選定のポイント』です。整骨院も立地産業!!

前回、開業太郎さんは、掘り出しものの物件を見つけました。
見つけた物件は、駅前で人通りも多い物件です。
では、この物件は果たして良い物件なのか?

intyo2.gif成功する整骨院経営をするために、開業場所や物件を選定するのにあたり重要なポイントが3つあります。
Q1 どんな場所を選んだらいい?
Q2 コンセプト(施術方針)から開業場所を選ぶには?
Q3 物件の選定ポイントは?


まずは
Q1 どんな場所を選んだらいいの?

A1 開業場所の決定は非常に重要です。
立地条件や自宅からの通勤距離等を考慮しながら、もっとも有益だと思える場所を探してみたいものです。例えば、駅前、商店街、オフィス街、住宅街などの立地によっての特徴やどのような施術技術を提供できるのかイメージしてみましょう。
  
⦅立地別の特徴⦆
【駅前】      
1.乗降客が多い特急、急行が停車する駅前
→遠方からの集患を見込めるので実費の比率を高める事が可能ですが、同業・類似業者(整体、カイロ、リラクゼーション)も多くなります。

2.普通電車が停車する駅前
→地元密着Ⅰ型
住宅地に程近い立地が多いため、幅広い患者層をターゲットにすることができます。このような場合はテナントが少ないので、こまめに空き状況を把握する必要があります。
   

【商店街】
1.大きな商店街
→実費の比率が高く遠方からの集患も見込めます。買い物のついでに家族の通院治療が出来るので、同家族内の患者を増やすことが可能になります。ただしテナント賃料が高くなる傾向があります。

2.地域の商店街
→地元密着Ⅱ型
子供から高齢者まで永く地域の患者に愛される施術所を目指すことが出来ます。最近では、テナント料が手ごろの為、同業者が多く出院しています。

【オフィス街】平日の
集患 
職場の近隣で利便性が高く、昼間や帰宅時に通院しやすい立地なら集患が期待できる。比較的、実費施術の要望が強い患者が多い。

【ロードサイド】
幹線道路(ファミレス、コンビニ等)
→車での移動を主とする集患
インパクトが高く、治療院と患者の利害が一致すれば予想以上の集患が可能です。その反面、運転に集中しなければならない場所では、治療院の存在に気付かないこともあります。

【住宅街】
一戸建て住宅
→幅広い年齢層の集患
メリットとしては駅前より家賃を抑えることが出来ます。反対にデメリットとしては、住宅地に該当する物件のため、地域以外の患者に知っていただく工夫が必要になります。

集合住宅店
→主に高齢者の集患
限られたテナント数しか存在しないので、借りることが出来れば集患が見込めます。その反面、高齢者が多いので実費の割合が低くなります。

気になるエリアがありましたら、一度、商圏を分析してみましょう。

♪ ♪ ♪ 分析のポイント ♪ ♪ ♪
人口分布(世代別)
昼夜間の人口差
ターゲットとする患者層の確認(性別・高齢者・運動部学生)
最寄り駅、バス停の確認 
行政区、学区の確認
信号、大通り、高架、河川、橋の確認
スーパー・郵便局・銀行・役所など施設の確認

                26.12-1.gif


人口分布は市役所、図書館など調べることもできます。また駅やバスの乗降客は鉄道会社、バス会社に聞いてみましょう。

全柔協では、専門業者が分析する市場圏調査表をご相談いただいた方に無償で作成させていただいております。

 
Q2 コンセプト(施術方針)から開業場所を選ぶには?

A2 まずコンセプト(施術方針)を決めます。
ご自身が得意とする技術が生かされる場所をイメージしてみてください。

⦅コンセプト別から探すポイント⦆
  • 高齢者をターゲットに保険を中心にしたい→住宅街、集合住宅
  • 保険をメインとし自費も積極的に取り入れたい→駅前、商店街
  • 自費をメインとし一部保険も取扱い→大きな駅前、オフィス街
  • スポーツ外傷 → 通学路 

Q3 物件の選定ポイントは?

A3 立地・物件選定は、理想と現実が複雑に絡み合い悩まれる方が多いのでは...。結果的には、意外と身近な理由での動機が多くなっているのが現実だと思われます。

★物件選定のポイント
理想のレイアウトは可能か
資金的に無理のない物件か(家賃、保証金)
tenpo17.gif 視認しやすいロケーションか
駐車場、駐輪場の確保ができるか
近隣の医療機関、整骨院の所在は確認できているか。
通院の利便性があるか
近隣の理解が得られるか

                          


やはり理想の物件との出会いはそう簡単に訪れませんが、そこは、創意工夫です。

不利と思われる立地や物件の場合は、それを補う工夫ができるかが重要です。
仮に、同じビルでも1階と6階では、大きく賃料が異なります。
1階の路面店は視認性も高く、宣伝広告費も少なくてすみます。
逆に6階は、同じ集患をしようとすると宣伝広告を大量に投入しなければなりません。

そこで考え方として、6階の物件は集患数という数字でなく、客単価を高くする工夫が必要となります。それは施術技術であったり、きめ細やかな接遇であったりと様々な方法があります。

開業場所・物件選定は、施術コンセプト、立地、物件の条件などパズルを当てはめるように難しいものです。

整骨院の開業場所選定にあたり、迷ったら一度相談することも大切です。相談して色々な問題点のアドバイスを受けることで、不利な点もメリットへとつながります。

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全国柔整鍼灸協同組合
営業推進係 担当 杉本・川島
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【入会講習予定日】※要予約
H27 1月   福島   16日(金)
          東京  21日(水)
          大阪  21日(水)
          広島  21日(水)
          福岡  15日(木)

H27  2月    福島   20日(金)
          東京  18日(水)
          大阪  18日(水)
          広島  18日(水)
          福岡  19日(木)

★時間・・・10:00~16:00(入会講習)
        16:30~18:00(鍼灸マッサージ保険講習会)

入会講習はご入会いただく方が対象ですが、既存会員、スタッフの受講も承っております。また、入会講習後に鍼灸マッサージ保険講習会も行っています。受講希望の方は事前に会務係までご連絡ください。


☆施術所の届け出内容に変更(住所、施術所名称、施術時間、開設者など)がある場合は事前にご連絡ください。手続きが必要です。

☆勤務する柔道整復師がいる場合は「勤務する他の柔道整復師」の届け出が必要です。

☆はり・きゅう・マッサージの保険請求をする場合は、事前に登録と講習会の受講が必要です。

★知っているようで知らなかった保険請求のルール

Q.保険者は、施術内容の確認を何故行うのか?
A.よく患者から「回答書が届いた」、「連絡がきた」と耳にされることがあると思います。
保険者側は、柔道整復師が厚生局と取り交わしている、「受領委任の取扱い規定」に基づき照会を実施しています。本来、施術内容照会とは、保険者が患者に対しての照会ですが、患者が柔道整復師に施術内容を確認して回答することは問題ありません。ただし、保険者から照会の委託を受けた業者が、直接患者に電話や面談での指導や施術所へ確認することは認められていません。

では、患者はこの施術内容の回答書に返答しなければならないのか?
受領委任の取扱い規定 (療養費の支払い)32項目
『保険者等は、療養費の支給を決定する際には、適宜、患者等に施術の内容及び回数等を照会して、施術の事実確認に努めること。また、柔整審査会の審査等を踏まえ、速やかに療養費の支給の適否を判断し処理すること。なお、調査に基づき不支給等の決定を行う場合において、患者が施術者に施術料金を支払う必要がある場合は、保険者等は、適宜、当該患者に対して指導を行うこと。』の通知によれば、返答の必要があります。
無回答であれば、保険者より療養費の未払いになることがありますので、患者に回答して提出して頂くようにお願いします。

また、『施術管理者は申請書の記載内容等について保険者等から照会を受けた場合は、的確に回答すること。』となっています。柔整師が保険者からの照会に速やかな回答が出来るように日々の施術録の整備を怠りなく。

けまして、おめでとうございます。

             今年も全柔協営業推進係のブログをよろしくお願いします。

         昨年の柔整・鍼灸業界は、大変、厳しい環境の1年でした。
         そこで平成26年の1年間を業界、全柔協の出来事や活動を振り返り一覧にしてみました。

         今年は皆様の希望が叶う1年になりますよう祈念いたします。
                                               平成27年1月


平成 26年 1月~12月を振り返って

1月 


  • 全柔協の平成26年のスローガンはこちらでした! (全柔協)

「人」を好きになり、心のこもった施術を・・・ 会長 伊藤庄平               

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自由な発想で新たなサービス提供の年へ ・・・ 理事長 岸野雅方


このスローガンのもとに1年間、会員ともに活動に取り組んでまいりました。

  • 厚労省、違法広告に対し指導徹底! (業界情報)

全国厚生労働関係部局長会議で【広告の指導】の徹底についての連絡がなされ、特に「交通事故治療専門」

「むち打ち専門」の事例があげられました。


  • 1/24 京都府京田辺市において「広告制限について」の勉強会を開催。(全柔協)

全柔協会員ならびに他団体、個人請求の先生方にも呼び掛けて最近厳しく指導が

おこなわれている保健所の「広告制限」についての勉強会を開催いたしました。


  • 厚生労働省より1/7付で、保健所あてに「開設時の本人確認を運転免許証の提示にて確認」(業界)→あはき柔整の免許証を偽造し他人になりすました事が発端になりました。


2月 


  • 熊本城マラソンボランティア(全柔協福岡事務所)

   九州全域から広くボランティアを集い26名が444名のランナーをケア。

        http://www.kumamotojyo-marathon.jp/


kumamoto.png
  • 第22回 はり師国家試験・灸師国家試験

    はり師3,892名合格 灸師 3,946合格  

   http://www.mhlw.go.jp/general/sikaku/successlist/siken13_14_15/about.html



3月


  • 第22回 柔道整復師国家試験 5,349名合格 
    http://www.zaijusei.com/1_shiken.html
         
  • 全柔協 全国7場で「春の開業セミナー」開催。(仙台・郡山・東京・名古屋・大阪・広島・福岡)
image001.png

4月


  • 療養費の料金改定 消費税導入に伴う措置。(業界情報)

改定率 +0.68%


  • 4/14 「柔道整復の日」柔道整復師法を制定した記念日(業界情報)

  全柔協でも、この記念事業の一環といたしまして4/13(日)大阪国際会議会場でイベントを開催しました。

  同時に横浜会場(新都市プラザ)、広島会場(広島駅南口)、福岡会場(福岡タワー)でも開催。


jyuseinohi.jpg5月 

  • 5/3 武庫川ユリカモメウルトラマラソン ボランティア。 (全柔協)

兵庫県武庫川河川敷の70kmを走破のレース、終了後にランナーの医療ボランティアに協力しました。

http://www.mukogawa-sc.com/


  • 評につき追加の「開業セミナー」を東京と大阪にて開催。  (全柔協)


  • 全柔協「通常総代会」開催  (全柔協)

 25年度に実施した事業についての総括、決算報告、26年度の事業計画の説明。


6月


  • 6/15 香川県 国保返戻対策の保険講習会開催 (全柔協)

  全柔協が主催して会員、その他個人請求者にも声をかけ50名の先生方と問題を協議しました。


  • 大阪の訪問マッサージ会社が約1,200件、約3,870万円の療養費の不正請求。(業界情報)
  • 6/12「第25回柔道整復師小委員会」開催。(業界情報)

  小委員会は、財政制度等審議会における柔道整復師の問題に関する財務省からのヒアリングと、

  柔道整復団体からの接骨院の現状に関するヒアリングを目的として行なわれました。


7月


  • 7/19 鍼灸マ保険講習会開催。 (全柔協・大鍼協の共催)

  鍼灸業界における保険取扱いに関する現状把握・共有と対策についての講習会を実施。


  • 柔道整復師が5名を不正請求により処分/大阪 (近畿厚生局)

http://www.pref.osaka.lg.jp/hodo/index.php?site=fumin&pageId=13904



8月


各地で台風や豪雨の被害が相次ぐ。

  「今年は台風が多いな」と思われた先生方も多かったのでは?

   全柔協の組合員でも、施術所が床上、床下浸水の被害に遭われた等の報告があった。


DSC02490.gif

9月


  • 9/8 厚労省、「協会けんぽ業績評価に関する検討会」の資料を公表

              H23   H24   H25

   文章照会件数 (件) 30,520  82,855  94,231

   療養費支給額 (億)  647   639   632

   ※平成23年より文章照会を実施、25年は開始時の3倍の9.4万件

    受診抑制につながる可能性も!


  • 9/14~15 北海道・東北支部会開催 (全柔協)

福島県郡山市で開催され、出席者66名、新入会員30名中19名が参加。


  • 9/21 中国支部会 9/23 四国支部会 9/28 京滋福支部会 開催 (全柔協)

  各支部で講演会や親交を深める懇親会を開催。


  • 9/15 長水路マスターズ 9/21 日本マスターズ ボランティア (全柔協)

  水泳競技においてもボランティア活動を長年サポート。


  • 「秋の開業セミナー」開催!9/21 東京会場、9/28 福岡会場  (全柔協)

10月


  • 10/8 厚労省より、平成24年度の国民医療費総計発表 (業界情報)

39兆2117億 1.6%増 そのうち柔道整復師療養費▲102億(-2.5%)全体の医療費が 

伸びている中、柔道整復師の取扱いは初の減少へ。


  • 10/19 関東・甲信越支部会 (全柔協東京事務所)

東京新宿の京王プラザホテルにて開催。


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  • 10/26 大阪マラソンボランティア (全柔協)

  参加者へ医療ボランティアを実施

http://www.zenjukyo.gr.jp/osaka/2014/12/post-268.html


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11月

  •  岐阜の20接骨院 所得隠し 計3億4000万円 国税指摘/ 岐阜 (新聞記事)
  • 11/2 猪苗代湖ハーフマラソンボランティア (全柔協東北事務所)                                                   http://inawashirokohalf.com/2014/

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  • 11/2 大阪会場で「秋の開業セミナー」開催。 (全柔協)

     http://www.zenjukyo.gr.jp/eisui/2014/11/5.html


  • 11/9 中部支部会、11/16 兵庫支部会 を開催。(全柔協)

12月


  • 上田孝之氏(元厚生省療養専門指導官)

衆議院選挙に大阪8区より出馬、業界、他団体より多くのご支持をいただきました。


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   ◆◇ 治療院経営・開業デジタル読本 ◇◆   2015.1.1

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
 
 あけまして おめでとうございます!全柔協営業推進係です。
 昨年はご厚情を受賜り、厚く御礼を申し上げます。  
 本年も引き続き、治療院開業や経営に役立つ情報を発信していきますので
「治療院経営・開業デジタル読本」のメルマガ・ブログをよろしくお願いいた
します。
 
【Topics】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
  【1】シリーズ『開業レシピ』第2回 成功できる治療院場所の選定
  【2】平成26年 柔整・鍼灸業界の1年を振り返る!
  【3】柔整・鍼灸豆知識
 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

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【1】シリーズ 『開業レシピ』 第2回 成功できる治療院場所の選定
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前回は開業資金についてお伝えしました。

▼第2回は『開業場所の選定ポイント』治療院も立地産業!!
 
 前回、開業太郎さんは掘り出し物の開業物件を見つけました。
 見つけた物件は、駅前で人通りも多い場所にあります。
 
 この物件は治療院として良い物件なのでしょうか?
 
  成功する治療院経営をするための開業場所や物件を選定するには、重要な
 ポイントが3つあります。
 
 Q1.どんな場所を選んだら良い?
 Q2.コンセプト(施術方針)から開業場所を選ぶには......?
 Q3.物件の選定ポイントは......?
 
 そんな疑問にお答えします!
  
 Q1.どんな場所を選んだら良い?
 
 A1.開業場所の決定はとても重要です。立地条件や自宅からの通勤の
       距離等を考慮しながら、もっとも有益だと思える場所を探して
       みたいものです。例えば、駅前、商店街、オフィス街、住宅街の
       立地によっての......
   
   [続きを読む......]↓↓↓↓↓↓↓↓
  
  

  第3回のテーマは 『基本に沿った治療院の外装と内装』

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【2】平成26年 柔整・鍼灸業界の1年を振り返る!
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昨年の柔整・鍼灸業界は大変、厳しい環境の1年でした。
そこで平成26年の業界と全柔協の活動を振り返ってみました。

        ↓↓↓↓↓↓↓↓

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【3】柔整・鍼灸豆知識
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 ☆知っているようで知らなかった保険請求のルール
  
  Q.保険者は、なぜ施術内容照会を送るのか?
  
  A.よく患者から「回答書が届いた」、「連絡がきた」と耳にされることが
    あると思います。保険者側は、柔道整復師が厚生局と取り交わしている
    「受領委の取扱い規定」に基づき照会を実施しております。
    本来、施術内容照会は......    
     [続きを読む......]↓↓↓↓↓↓↓↓
   
 
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  無料個別相談会 春の開業セミナー
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 全柔協では、開業を成功させるための詳しいデータを取り揃えております。
 お気軽に「無料個別相談会」「春の開業セミナー」にお越しください。

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  ※ご希望される方は、各事務所にお問い合せください。

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   3/15(日) 仙台会場・東京会場
  3/22(日) 東北会場・広島会場
  3/29(日) 名古屋会場・福岡会場
  4/5 (日) 大阪会場

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