【質問】健康保険組合等（保険者等）から、機械的に全ての患者に調査文書を送っていたり、「整骨院（柔道整復師）に相談せずにご記入ください」など、不適切と思われる患者照会が送られています。柔道整復師はどのように対応すればよいでしょうか。
厚生労働省の窓口に相談できます。
健康保険組合等から送られる患者への調査・照会に、常識を超えた内容の調査があった場合のために、厚生労働省は相談窓口を設けています。
接骨院に通院させないような内容、「整骨院（柔道整復師）に相談せずにご記入ください」、部位数や期間に関わらず機械的に照会している等、不適切と思われる調査・照会については、全柔協からも厚労省へ報告と保険者へ注意喚起を行っています。
厚生労働省 相談窓口
柔道整復療養費の被保険者等への照会について について紹介しています。