全国柔整鍼灸協同組合

保険者が行う患者照会や被保険者調査とはどのようなことが行われるのですか?

施術部位、日数、負傷原因や一部負担金額など、施術内容について文書や電話などで確認が行われます。

保険者は照会により適切な請求かどうか、支給決定をするために確認しています。
保険者によって照会内容や方法は様々です。文書で行われることが大半ですが、電話や面会により聞き取りが行われることもあります。

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