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【接骨院】不適切と思われる患者照会に柔道整復師はどのように対応すればよいか?

【質問】健康保険組合等(保険者等)から、機械的に全ての患者に調査文書を送っていたり、「整骨院(柔道整復師)に相談せずにご記入ください」など、不適切と思われる患者照会が送られています。柔道整復師はどのように対応すればよいでしょうか。

厚生労働省の窓口に相談できます。

健康保険組合等から送られる患者への調査・照会に、常識を超えた内容の調査があった場合のために、厚生労働省は相談窓口を設けています。

接骨院に通院させないような内容、「整骨院(柔道整復師)に相談せずにご記入ください」、部位数や期間に関わらず機械的に照会している等、不適切と思われる調査・照会については、全柔協からも厚労省へ報告と保険者へ注意喚起を行っています。

厚生労働省 相談窓口

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