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【接骨院】継続率UP!問診・来院指導チェックリスト

≪この記事は柔道整復師、はり師、きゅう師、あん摩マッサージ指圧師向けです≫

あなたの接骨院ではいくつ行動できていますか? 「問診・来院指導」チェックリストで確認!

問診

ヒアリング

  •  いつ・どこで・どこを・どのようにしてケガをしたか・痛みが出たか
  •  痛みがあることで何が(一番)不自由か・困っているか
  •  いつまでにどのような状態になりたいか
  •  どのような施術を希望しているか
    (自費施術も取り入れて早期回復・保険施術のみ・弱めor強めの力で施術 など)

説明

  • 施術前の体の状態を確認、施術内容の説明
    (体の状態、痛み・可動域の確認 など)
  • 施術計画
    (ケガの状態や施術方法などの詳細な説明)
  •  受領委任の取り扱いの説明
    (対象となる負傷、負傷名と施術部位、領収証の交付義務、申請書への署名の趣旨 など)
  •  日常生活での励行事項や禁止事項
    (入浴、歩行、就労制限、運動制限 など)

その他

施術後の説明

  •  施術後の体の状態(変化)を確認
    (体の状態、痛み・可動域の変化など、どこがどのように変化したか具体的に理解してもらう)
  •  来院指導【重要】
    (「体(痛み)が△△の状態なので〇日に来てください」など、具体的に伝えて予約を取る
  •  セルフケア方法の説明
    (施術効果を上げるために行ってほしい体操、痛みが出たときの対処法など)
  •  もみ返しのような痛みやだるさが出ることがあることの説明・対処法の説明

 

>>継続率UP! 問診・来院指導チェックリスト 印刷して活用ください!

チェックリスト ダウンロード(PDF)

 


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