1. HOME
  2. ブログ
  3. 接骨院経営
  4. 【接骨院】マスク着用でも好印象を与えるには?

BLOG

よくある質問・ブログ

接骨院経営

【接骨院】マスク着用でも好印象を与えるには?

≪この記事は柔道整復師、はり師、きゅう師、あん摩マッサージ指圧師向けです≫

マスクをつけると顔半分が隠れてしまうので、
相手に情報が伝わりにくくなっていることをご存知ですか?

人は眉と口元の動きを見て感情を読み取っているといわれています。
マスクで口元が隠れてしまうと感情が読み取れず、患者さんは不安や不信感を抱きやすくなります。

患者さんに不安を抱かせないためにも非言語コミュニケーションを活用しましょう!

非言語コミュニケーションを活用!

話し方視線ジェスチャーを加えるなど少し工夫をすることで、患者さんに安心感を与えられたり、施術者の伝えたいことが患者さんに伝わりやすくなったりします。

例えば

・いつもより声のトーンを高くして、ゆっくり・ハッキリ話す
・患者さんの話を聞くときは、身体を患者さんの方にしっかり向ける
大きくうなずいて相槌をうちながら話を聞く
・身振り手振りジェスチャーを加えて説明する など

新患と話すときは特に気をつけよう!

前髪にも気を配ろう!


前髪が長いと、唯一読み取れる表情の目元が隠れてしまいます。
前髪を短く切ったり、目元がはっきり見えるように留めたりしましょう。

 

 


この記事を読んだ人はこちらも読んでいます

この記事は参考になりましたか?

入会・開業に関するお問い合わせ、ご相談等、お気軽にどうぞ
全国柔整鍼灸協同組合
お問い合わせ

入会案内資料請求

無料セミナー・相談

お問い合わせ(組合員)

関連記事

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages
読まれている記事新着の記事

「ながら聞き!全柔協トークTube」配信中

「ながら聞き!全柔協トークTube」は、全柔協のYouTubeチャンネルで配信する、音声のみの情報発信プログラムです。 フリー素材キャラクター「つくよみちゃん」と柔道整復・はり・きゅう・あん摩マッサージ指圧の業界情報、経...

「明細書発行体制加算」の設定を行ってください!

令和4年10月より、明細書の義務化、および明細書発行体制加算の算定が適用されます。 「明細書発行体制加算」の設定を全柔協会員総合システムにて行ってください。 明細書発行体制加算を算定するには「明細書無償交付の実施施術所に...

【明細書発行体制加算】各地方厚生局へ届出・必要な手続き

令和4年10月より柔道整復の施術において、明細書の発行が義務化されます。 これにあわせて「明細書発行体制加算」が創設されましたので、手続きをご案内します。 >> 「明細書発行の義務化」について詳しく見る 目次...