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接骨院経営

新規の患者さんが接骨院を選ぶポイントとは?

≪この記事は柔道整復師、はり師、きゅう師、あん摩マッサージ指圧師向けです≫

ホームページは今や接骨院経営の必須アイテムです。
あなたの接骨院はチラシやホームページで接骨院を知ってもらうキッカケ作りができていますか。

新規の患者さんの数は周辺での認知度によって左右されるため、しっかりとした地域への広告宣伝活動が必須です。

地域に「知ってもらい」「選んでもらう」ことが大切

例えば開業したての接骨院は、地域にまったく存在を知られていないところからのスタートとなります。
認知度ゼロで、看板が目立たず、ホームページで検索しても表示されず、チラシの配布もほとんどしていない状況では、ほぼ間違いなく患者さんは来ません。

接骨院の認知度を高める

さらに、接骨院を知っていたとしても、「馴染みの接骨院に通い続ける」「近くの別の接骨院に行く」などの選択肢が患者さんにはあります。
そういった中で、「今まで通っている接骨院から変えてみよう!」「初めてだけどあそこに行ってみよう!」という、強い動機がなければ来院されることはありません。
ホームページやチラシなどを連動させたトータルな広告展開がポイントです。

また、口コミが広がっていくのには時間がかかります。口コミからの来院を待つだけではなく、ホームページを作成したり、チラシを近隣にポスティングしたり、新聞折り込みをするなどトータルに広告展開することで、接骨院の認知度を高めていくことができます。

「ホームページを検索する」という流れをつくる

まずは患者さんに接骨院の存在を知ってもらい、どこの接骨院へ行くかの判断材料となるホームページやチラシを作成しましょう。
「通りすがりに看板を見てホームページに興味を持った」
「口コミで接骨院を知り検索した」
「チラシを見て検索した」
など様々な形でホームページにたどりつきます。

患者さんは通りすがりや口コミ、チラシがきっかけでも、最終的にはインターネットで検索しホームページを確認して、自分で接骨院を選んでいます!

患者さんが治療院を選ぶ3つのポイント

1.職場や自宅から近いか?

基本情報(住所、地図、受付時間、電話番号など)を掲載

2.自分の痛みにあった施術をしてくれるか?

強みや他院との違い、特徴をわかりやすくアピールし差別化

3.どんな人が施術してくれるのか?

顔写真付きのスタッフ紹介や院長の得意分野を掲載して安心感UP

まとめ

今の時代、スマートフォンやタブレットが子どもからお年寄りまで普及し、すぐに検索することが当たり前になりました。
ホームページ作成し、検索への流れをたくさん作ることで、より多くの方に接骨院の詳しい情報を知ってもらえます。
さらにこれらの3ポイントを押さえた情報が掲載されている接骨院のホームページがあれば、患者さんの安心につながり集患に結びつきます。

「接骨院の基本情報」「接骨院の得意分野や人柄」「スタッフや院内の雰囲気」などを来院前に知ってもらい、
来院前の不安を取り除くことが患者さんに選んでもらうためのポイントです。

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