【接骨院集患】患者数を増やしたい！～休眠患者を呼び戻そう～
≪この記事は柔道整復師、はり師、きゅう師、あん摩マッサージ指圧師向けです≫
「患者数が減ってきた」というお悩みはありませんか？
患者数を増やすには新患を増やす以外に、休眠患者を呼び戻す方法が効果的です。
「DMはがき」や「電話」「チラシ」「LINE公式アカウント」で来院のキッカケづくり
休眠患者は「新型コロナや急用、多忙で予約をキャンセルした後、足が遠のいてしまう」というように、ただ通うキッカケをなくした、接骨院に通うことを忘れているだけのことが多ので、通うキッカケがあれば再来院してくれます。
休眠患者を呼び戻すにはDMはがきや電話・チラシ・LINE公式アカウントが役立ちます。
コロナ禍で「患者さんを呼び戻すためにDMはがきを送っている」
「手書きの一言が効果があった」という接骨院もあります！
「どうされてますか？お身体の調子はどうですか？」と定期的に電話をすると喜ばれ、また来院してくれました。
チラシを配布した方から「再来院が多かった」という声を多くいただいています！
「LINE公式アカウントに友だち登録してもらい、自宅でできるストレッチ動画や自費メニューのクーポンを配信しているのが再来院につながっています」
いつでもDMやLINEを送れるように、
受付で「季節のお便りなどを送っていいですか」と声かけをしたり、問診票にDMの項目を追加したり、
LINE公式アカウントに友だち登録を促したりして、DMやLINEを送れる環境を作りをしましょう。
受付で「季節のお便りなどを送っていいですか」と声かけをしたり、問診票にDMの項目を追加したり、
LINE公式アカウントに友だち登録を促したりして、DMやLINEを送れる環境を作りをしましょう。
接骨院のDMで新患の継続率を上げるコツ
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